2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》6月21日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

2、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

3、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

4、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

5、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

单选题

1、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。

• A：客源开拓
• B：客源分析
• C：客源利用
• D：客源信息管理

答 案：D

解 析：客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

2、房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（）

• A：别墅、公寓、普通住宅、托儿所
• B：别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍
• C：别墅、公寓、医院病房、家属宿舍
• D：别墅、公寓、旅馆、家属宿舍

答 案：B

解 析：房源一般分为住宅和非住宅两大类。住宅是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学生宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用的地下室等，也不包括托儿所、医院病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋

3、定金数额不应超过房屋交易价款的().

• A：5%
• B：10%
• C：15%
• D：20%

答 案：D

解 析：定金数额不应超过房屋交易价款的20%.

4、“上午好”、“下午好”、“欢迎光临”是“倡五声”中的。

• A：称呼声
• B：迎客声
• C：致谢声
• D：送客声

答 案：B

5、销售代理合同（）或授权人签字，单位盖章后，合同生效。

• A：双方法人代表
• B：高层管理人员
• C：委托人
• D：房地产经纪人

答 案：A

解 析：合同中标明委托方房地产开发商和受托方房地产经纪机构的注册地址、法人代表(或授权代表)、营业执照、联系电话等信息。销售代理合同双方法人代表或授权人签字，单位盖章后，合同生效。 

多选题

1、对于房地产经纪行业，独家委托的意义表现在（）。

• A：使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例
• B：促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争
• C：有利于规范房地产经纪行业
• D：促进品牌机构之间的竞争与合作
• E：提升经纪行业服务能力

答 案：BCDE

解 析：在房地产经纪全行业实行房源独家委托制度，对于规范房地产经纪行业，促进品牌机构之间的竞争与合作，形成规模优势，提升经纪行业服务能力有很大的意义。独家委托可以减少“搭便车”行为，有利于经纪机构提高自身服务能力。服务进程透明化，促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争。经纪机构服务品牌化，消费者更容易接受品牌机构的服务，使品牌机构的服务与其他经纪机构区别开来

2、在房地产卖方代理业务中，委托人可以是（）。

• A：房地产开发公司
• B：需要购买房屋的个人
• C：需要承租房屋的机构
• D：存量房所有者
• E：出租房屋的业主

答 案：ADE

解 析：房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。因此，ADE三项是房地产卖方代理业务的委托人;BC两项是房地产买房代理业务的委托人。 

3、房地产经纪服务合同中规定了委托人的权利与义务，其义务一般包括（）。

• A：及时如实报告
• B：协助看房
• C：支付费用
• D：风险提示
• E：提供材料

答 案：BCE

解 析：房地产经纪服务合同规定了当事人的权利与义务。委托人的义务一般包括提供材料、协助看房、支付费用;权利一般包括知情权、享受经纪服务、获取房源或者房款;房地产经纪机构的义务一般包括及时如实报告、尽职尽责、风险提示等，权利一般包括拒绝违法违规行为、报酬请求权等。

4、房地产经纪服务合同的风险防范措施有（　　）。

• A：签订合同前房地产经纪人员与委托人要充分协商
• B：使用双方协商制定的合同文本
• C：明确经纪服务的方式
• D：明确经纪服务合同履行与交易合同履行的关系
• E：尽到积极调查审核的义务

答 案：ACDE

解 析：房地产经纪服务合同的风险防范措施包括：①签订合同前要充分协商。房地产经纪人员要向委托人解释清楚房地产经纪服务的有关条款，对于服务事项、服务费用标准、费用支付节点、违约责任等关键内容要在签订合同前应进行充分协商，双方对各项主要事项达到一致的情况下，才能签订合同。②使用规范的合同文本。③明确经纪服务合同履行与交易合同履行的关系。房地产经纪基本服务完成的标志是房地产交易合同的签订，但签订交易合同并不意味着交易能顺利完成。④尽到积极调查审核的义务。如果房地产经纪机构未尽到积极调查、审核，如实报告的义务。即使房地产经纪服务合同未对这些义务做明确约定，一旦发生交易纠纷，房地产经纪机构也要承担相应的责任。

5、所谓坐有坐相，站有站相，以下坐姿或站姿不符合标准的有哪些？

• A：坐下时靠在椅背上或墙上，并且双腿抖动或者翘二郎腿
• B：坐下时趴在桌面上，或者手托下巴
• C：站着时抬头挺胸，目光柔和平视前方
• D：站着时双手交叉或叉腰，或者将两手置于口袋

答 案：ABD