2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月20日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。

答 案：错

解 析：导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的，做出这一选择是由其思维逻辑决定的，即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的，整个岛屿原来是和陆地连在一起的，所以说“孤山不孤”。那么，为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁，湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样，“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里，导游运用了形式逻辑中的排中律，从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。

2、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案：错

解 析：去面包应用手去拿，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上，不要用叉子去叉面包。

3、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

答 案：对

4、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案：错

解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

5、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答 案：错

解 析： 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。  

单选题

1、乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

• A：30分钟
• B：1小时
• C：2小时
• D：3小时

答 案：C

解 析：如散客旅游者乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；如散客旅游者乘国际航班离站，必须使游客提前3小时到达机场；如散客旅游者乘火车离站，应使游客提前1小时到达车站。

2、全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。

• A：组团社计调部
• B：组团社接待部
• C：上一站
• D：下一站

答 案：D

解 析： 全陪应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况，内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间、所乘的航班号（车次、船次），有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。

3、下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

• A：游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
• B：轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
• C：夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
• D：夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

答 案：D

解 析：导游不能为游客准备和让其服用药物。

4、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

• A：职业道德
• B：工作性质
• C：行为规范
• D：服务标准

答 案：C

解 析：“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

5、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪应该（）。

• A：征求该团领队意见
• B：与接待社计调部联系
• C：与该团全陪商量确定
• D：对其要求进行婉拒

答 案：B

解 析：有的游客要求提高预订的交通工具等级，如将飞机的经济等舱改为商务舱、动车二等座改为一等座。对此，导游可先与旅行社计调部门联系，若有游客要求的舱位、座位提供，可协助更换，但须告知差价和相关费用由游客承担。

多选题

1、下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（）。

• A：地陪应在景点游览前落实订餐工作
• B：为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐
• C：地陪应告知用餐后全团的出发时间
• D：用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
• E：用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题

答 案：ACDE

解 析：一般来讲，如果游客将要到达某一地区参观之前，地陪要提前落实本团当天的用餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。并应做到：
①用餐时，地陪应引导旅游者进餐厅入座，介绍餐厅的有关设施、饭菜特色、酒水类别等。
②向领队告知地陪、全陪的用餐地点及用餐后的出发时间。
③用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况一两次，解答旅游者在用餐中提出的问题，监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决出现的问题。
④用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准、饮用酒水数量如实填写餐饮费用结算单，与供餐单位结账。

2、导游讲解的鲜明性主要表现在涉及人、事、物时要（）。

• A：突出讲解重点
• B：突出讲解水平
• C：有明确的是非观念
• D：有爱憎分明的情感
• E：富于形象变化

答 案：ACD

解 析：鲜明性是指导游人员在讲解中对人、对事、对物的态度要分明，观点要明确，毫不含糊。导游讲解的鲜明性主要表现在以下两个方面：①导游人员的讲解在涉及人、物、事时要有明确的是非观念和爱憎分明的情感态度；②导游讲解要突出重点，分清主次。重点的内容要多讲、详讲，给游客以较深的印象，也使主题显得更加鲜明。

3、导游在到机场迎接入境旅游团时，若得知该团增加的游客未办理入境签证，应协助其办理口岸签证，并须告知其（）。

• A：填写外国人入境过境申请表一份
• B：提供旅游团领队担保书一份
• C：准备本人2寸半身免冠照片1张
• D：提交本人的返程国际机票
• E：使用国际通用货币按规定缴纳签证费

答 案：AE

解 析：导游在到机场迎接入境旅游团时，若得知该团增加的游客未办理入境签证，应协助其办理口岸签证，并须告知其：填写外国人入境过境申请表一份，准备本人2寸半身正面免冠照片1张，用国际通用货币缴纳规定的签证费。本题选择AE，特别注意选项c，准备本人2寸半身免冠照片1张，应是准备本人2寸半身正面免冠照片1张，所以不完整，不能被选。

4、关于男子西服着装的说法中，正确的是（）。

• A：西服袖口的商标不用拆除
• B：单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”
• C：双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣
• D：西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物
• E：在公众场合里，任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

答 案：BDE

解 析：男士西服的穿法：①要拆除衣袖上的商标；②要熨烫平整；③要系好纽扣：单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”，即只系上边那粒纽扣，或全部不系。单排三粒扣式的西服上衣，要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。而双排扣的西服上衣必须系上所有纽扣，以示庄重；④要不卷不挽；⑤要慎穿毛衫：除了衬衫与背心之外，在西服上衣之内，最好不要再穿其他任何衣物。在气候寒冷的地区，只能加一件薄型“V”领羊毛衫或羊绒衫。；⑥要巧妙搭配；⑦要少装东西；⑧要与鞋袜搭配。

5、当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的是（）。

• A：国情讲解员
• B：旅游协调员
• C：生活服务员
• D：情况调查员
• E：旅游统计员

答 案：ABCD

解 析：八大员”即：国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、祝欧生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。