2023年保险高管每日一练《财险类》9月1日专为备考2023年财险类考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。
答 案:错
2、各方均无导致交通事故的过错的,属于交通意外事故,各方均有责任。
- A:对
- B:错
答 案:错
3、上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8个工作日内答复。
答 案:错
4、评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。
- A:对
- B:错
答 案:错
单选题
1、保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的,应当由其()报送中国保监会审批。
- A:董事会
- B:总公司
- C:监事会
- D:总经理
答 案:B
2、建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
3、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是()。
- A:可保利益原则
- B:最大诚信原则
- C:近因原则
- D:补偿原则
答 案:D
4、公司应设立全国统一的服务电话号码,并向社会公示,24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
多选题
1、保险与储蓄既有联系,又有区别,下列属于两者差异的是()。
- A:危险处理方法不同
- B:对价关系不同
- C:行为发生的前提不同
- D:资金属性上不同
- E:都可以用来补偿灾害事故的损失
答 案:ABCD
2、我国保险监管的三大支柱是()。
- A:保险公司治理监管
- B:保险市场行为监管
- C:保险偿付能力监管
- D:保险中介行为监管
答 案:ABC
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