2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月11日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
3、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
答 案:错
解 析:导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
4、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
5、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
单选题
1、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
- A:工作疏忽
- B:天气变化
- C:自然灾害
- D:交通问题
答 案:A
解 析:旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程
2、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。
- A:2~4项
- B:5~6项
- C:7~8项
- D:9~15项
答 案:D
解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。
3、当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
- A:一起清点旅游团行李
- B:一起检查旅游者入住情况
- C:一起商讨旅游活动日程
- D:互通各自所住的房号
答 案:D
解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡;在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒旅游者住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。
4、下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。
- A:境内游客
- B:外国游客
- C:香港游客
- D:澳门游客
答 案:A
解 析:旅行社招徕、组织、接待游客来华旅游是入境旅游业务,包括香港特别行政区、澳门特别行政区游客来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游。A项,接待境内游客属于境内旅游业务。BCD三项,都属于入境旅游。
5、在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()关系。
- A:信用
- B:信任
- C:诚信
- D:情感
答 案:B
解 析:为了使初次踏上异地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排,全陪应做好入境介绍,要在简明扼要的介绍中尽快与旅游者建立起信任关系。
多选题
1、外交护照发给的对象是()。
- A:驻外使、领馆工作人员
- B:政府高级官员
- C:国会议员
- D:政府代表团成员
- E:外交和领事官员
答 案:BCDE
解 析:外交护照签发对象主要是党、政、军副部级以上高级官员,全国人大、全国政协和各民主党派的主要领导人,外交官员、领事官员及其随行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交护照出国执行公务人员,由其单位按照规定向外交部门提出申请,由外交部门根据需要签发
2、外国游客因重病需较长时间住院治疗时,地陪应为其办理的事项有()。
- A:分离签证
- B:延长签证
- C:住院费用结算
- D:出院、回国手续
- E:回国交通票证
答 案:ABDE
3、需导游人员事后写出书面报告的事故有()。
- A:已成误机(车、船)事故
- B:外国游客丢失护照
- C:交通事故
- D:治安事故
- E:火灾事故
答 案:ACDE
解 析:需导游人员事后写出书面报告的事故有:已成误机(车、船)事故;交通事故;治安事故;火灾事故。
4、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。
- A:请该游客写出委托书
- B:向其收取必要的钱款
- C:购货后为其办理托运
- D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
- E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客
答 案:ABCD
5、态势语言亦称为()。
- A:体态语言
- B:人体语言
- C:姿态语言
- D:动作语言
- E:肢体语言
答 案:ABD
解 析:态势语言又称为体态语言或人体语言,是以人的表情、目光、姿态和动作等来表示一定语义、进行信息传递的一种伴随性无声语言。
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