2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月11日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿，并实行20%的事故责任免赔率。

2、根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

答 案：对

解 析：服务流程可知，下车时，提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。

3、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。

答 案：对

解 析：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。

4、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。

答 案：对

解 析：根据安全行车知识可知：雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。

5、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

答 案：对

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间，为维护汽车完好技术状况或工作能力，必须按期执行的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽车安全运行的基本制度。

单选题

1、网约车全国公共科目(2020版)预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

• A：7座；可在道路上巡游揽客
• B：7座；通过预约方式承揽乘客
• C：9座；可在道路上巡游揽客
• D：9座；通过预约方式承揽乘客

答 案：B

2、申请从业资格注册或者延续注册的网约车/出租车驾驶员，应当填写《网约车/出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与网约车/出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到( )申请注册。

• A：发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
• B：发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
• C：申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
• D：申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

答 案：A

3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

• A：甩客
• B：倒客
• C：故意绕道行驶
• D：拒载

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

4、夜间会车前，距对向来车()以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

• A：50米
• B：100米
• C：150米
• D：200米

答 案：C

5、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。

• A：0.1
• B：0.2
• C：0.3
• D：1

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车轮距道路边缘不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行。

多选题

1、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号?

• A：车身一侧突然下沉
• B：发出浓烟
• C：发出“砰”的声音
• D：车辆出现振动

答 案：ACD

2、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。

• A：驾驶员未取得驾驶资格
• B：驾驶员醉酒
• C：机动车被盗期间肇事
• D：被保险人故意制造道路交通事故

答 案：ABCD

解 析：交通事故处置可知，由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故，被保险机动车被盗期间肇事，被保险人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的财产损失的，保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。

3、网约车/出租车驾驶员有( )，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

• A：连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
• B：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
• C：在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
• D：无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

答 案：ACD

4、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

• A：尽量讲普通话使用标准服务用语
• B：视自己的心情决定是否回答乘客的问题
• C：保持微笑、语气和蔼
• D：虚心听取乘客建议不强词夺理

答 案：ACD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

5、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。

• A：耐心做好服务工作
• B：向所在公司或出租汽车调度中心求助
• C：通过书面形式交流
• D：让乘客改乘其他车辆

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。