2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月17日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
答 案:错
解 析:出租车驾驶员从业资格证有效期为3年。
2、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
答 案:错
解 析:乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者,出租车司机可依法拒载。
3、发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
答 案:对
解 析:机油压力过高表现为发动机起动后,机油压力表显示压力剧增;发动机运转中,机油压力表显示值突然增高;机油压力表显示压力忽高忽低
4、抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
答 案:对
解 析:乘客突发疾病处置可知,车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员,可以使伤员平卧,减少运送途中的再损伤。
5、约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
答 案:错
解 析:约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,不可随意取消乘客订单。
单选题
1、出租车服务质量信誉考核出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
- A:3日
- B:5日
- C:24小时
- D:48小时
答 案:C
2、根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的______,服从管理。
- A:财务制度
- B:考勤管理制度
- C:安全生产规章制度和操作规程
- D:培训学习制度
答 案:C
3、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,扣20分。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
4、接单成功后,在去接乘客的路上发现堵车,需要一段时间才能到达上车地点,请问应当如何处理?()
- A:不做任何操作,尽快到达上车地点
- B:给乘客打电话说明堵车情况,预计到达时间
- C:给乘客打电话说去不了了,能否重新下单
答 案:B
5、专车内必须为乘客介绍的免费使用的服务用品()
- A:水、纸巾、充电器
- B:安全带、方向盘、充电器
- C:安全带,雨伞,水
- D:以上三项均不正确
答 案:A
多选题
1、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
- A:及时联系乘客确认
- B:开启电召服务标志
- C:向乘客说明电召费用
- D:向乘客支付电召费用发票
答 案:ABCD
解 析:电召设施设备使用可知,出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
- A:随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
- B:在车内显著位置放置服务监督卡
- C:在出租汽车服务站点依序载客
- D:按照合理路线或乘客要求的路线行驶
答 案:ABCD
解 析:服务流程可知:(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
3、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该( )。
- A:按乘客要求准时到达约定地点
- B:乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
- C:仍可就近搭载路边扬手招车乘客
- D:在乘客上车后向调度中心发送确认信息
答 案:AD
4、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。
- A:前轮定位不正确
- B:转向传动机构松旷
- C:车轮动平衡不良
- D:轮毂轴承松旷
答 案:ABCD
5、出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
答 案:ABC
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