2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月26日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
答 案:对
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答 案:对
解 析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
3、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
4、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答 案:错
5、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
答 案:错
解 析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。
单选题
1、集深圳市政府、人大、博物馆等多机构为一体的综合性建筑是________,具有深圳市行政中心的地位,也是深圳市重要的标志性建筑。
- A:地王大厦
- B:人民大厦
- C:会展中心
- D:市民中心
答 案:D
2、现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。
- A:迅速送往医院
- B:施行心肺复苏抢救
- C:等待救护人员
- D:拍打背部
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,抢救时,应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时,抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物,设法吸出和清除异物后,继续实施抢救。
3、安全运营与治安防范出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上________。
- A:停车
- B:平稳行驶
- C:频繁变换挡位
- D:会车
答 案:B
4、违反服务质量信誉考核指标的,对网约车/出租车驾驶员一次扣分分值分别为( )。
- A:1分、2分、5分、10分四种
- B:1分、3分、5分、10分四种
- C:1分、2分、5分、10分、20分五种
- D:1分、3分、5分、10分、20分五种
答 案:D
5、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
多选题
1、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
2、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
3、出租汽车驾驶员接单后,应_____。
- A:按约定时间到达上车地点
- B:在允许停车路段候客
- C:主动联系乘客,双方确认身份
- D:乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开
答 案:ABC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》: 出租汽车驾驶员接单后,应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客,双方确认身份。
4、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。
- A:说话格外和气、亲切,以建立信任
- B:唱收唱付,如实收取车费及小费
- C:下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
- D:协助其系好安全带
答 案:ACD
5、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
- A:与对面来车有会车可能时强行超车
- B:遇障碍物盲目急转方向躲避
- C:在狭窄路段会车不减速
- D:会车前降低车速
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,遇对向来车,应选择安全路段减速或停车交会;不得加速或紧靠道路中央会车。
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