2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月27日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车/出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
答 案:错
2、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的网约车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
答 案:错
3、出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
答 案:错
解 析:出租汽车的车载卫星定位系统具有行驶记录功能。
4、对于出现呕吐征兆的患病乘客, 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中, 以备不时之需。
答 案:对
5、车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
答 案:错
解 析:不要撕扯已经粘在皮肤上的衣服,以免将表皮一起撕下,造成细菌侵入
单选题
1、出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:强制追回
答 案:B
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证。
2、其他相关知识乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
- A:搓揉腹部
- B:将腹部垫高
- C:拍打腹部
- D:将膝盖下垫高
答 案:D
3、付款时手机无信号?
- A:打电话给客服
- B:收现金
- C:先收取现金,到有信号处为乘客代充值
答 案:C
4、其他相关知识由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
- A:一氧化碳(CO)
- B:碳氢化合物(HC)
- C:氮氧化物(NOX)
- D:颗粒物(PM)
答 案:B
5、其他相关知识被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
- A:向有关部门举报
- B:向人民法院提起诉讼
- C:单方解除合同
- D:要求退保
答 案:B
多选题
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
2、网约车驾驶员在从事客运服务时应当做到( )。
- A:按乘客要求使用空调、音响等设施
- B:响应电召后按乘客预约时间准点到达
- C:若未经已上车乘客的同意不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
3、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
- A:低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
- B:山区道路易发生山洪、泥石流
- C:易发生雷击现象
- D:车辆易出现转向困难
答 案:ABC
解 析:车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。
4、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是()。
- A:双手握稳转向盘
- B:松抬加速踏板
- C:行驶发生偏离时急转方向
- D:控制方向后轻踏制动踏板
答 案:ABD
5、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
- A:夜间行车开启出租汽车顶灯
- B:个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
- C:使用经计量检定合格的计价器
- D:按照价格主管部门核定的项目和标准收费
答 案:ACD
解 析:服务流程可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价格主管部门核定的项目和标准收费。
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