2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月1日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣

• A：一般推荐
• B：合作推荐
• C：独家代理
• D：委托代理

答 案：B

解 析：推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中，合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣，即按照各自分佣50%

2、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。

• A：橱窗广告
• B：网络广告
• C：平面媒体广告
• D：报纸广告

答 案：A

解 析：房地产经纪企业无论规模大小大都以店铺作为经营场所，当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告，即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。

3、房地产经纪人在风险管理过程中，购买保险合同属于（）

• A：损失控制
• B：损失融资
• C：内部风险控制
• D：外部风险控制

答 案：B

解 析：风险管理方法通常有3类，包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。其中，损失融资包括：a．自留与自保（自我保险），是指公司或个人承担部分或全部的损失；b．保险，是指购买保险合同；c．对冲，是指利用金融衍生品防范风险；d．其他合约化风险转移手段，是指与供应商等签订合同，从而达到风险损失的转移

4、下列房源信息推荐方式中，（）是指卖方代理经纪人在告知买方代理经纪人房源信息时，保留了该业 主的联系方式，买方代理经纪人负责寻找客户，之后若需要看房，则需要由卖方代理经纪人负责联系业主，并参与客户看房的服务工作。

• A：专业推荐
• B：—般推荐
• C：合作推荐
• D：特别推荐

答 案：C

解 析：合作推荐是业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息，不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

5、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是（　　）。

• A：收取佣金200元
• B：签订委托协议
• C：收取3000元佣金
• D：发布广告信息

答 案：C

解 析：C项，无论租赁期限长短，房屋租赁经纪服务收费一般都按半个月至一个月租金额收取。本案例甲公司收取李某的佣金最高不能超过其一个月的租金额，即不得超过1500（9000÷6）元。

多选题

1、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
作为客源的张某，其基本情况可能为（ ）。

• A：对住房实物状况要求高
• B：对租金承受的能力较强
• C：承租住房的意愿比较强烈
• D：租房的要求不是特别苛刻

答 案：BCD

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

2、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户米取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

3、目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同推荐文本有（ ）等，可作为独家委托代理协议书使用。

• A：房屋出售委托协议
• B：房屋承租委托协议
• C：房屋出租委托协议
• D：房屋转租委托协议
• E：房屋承购委托协议

答 案：ABCE

解 析：目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了《房地产经纪服务合同推荐文本》，包括：①房屋出售委托协议：②房屋出租委托协议；③房屋承购委托协议；④房屋承租委托协议。

4、房地产经纪机构提供房地产经纪服务应获得相应的服务费用，下列对服务费用表述正确的是（）。

• A：服务费用由佣金和代办服务费组成
• B：房地产交易合同订立后就可以收取佣金
• C：代办服务费用的收取标准和时点有经纪机构约定
• D：佣金是房地产经纪服务成果的回报
• E：房地产中介服务收费实行明码标价制度

答 案：ABDE

5、房地产经纪人客户开发方法有（）。

• A：门店接待法
• B：客户介绍法
• C：互联网开发法
• D：个人主页开发
• E：人际关系法

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪人开发客户的方法有很多，包括：①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥驻守和挂红幅揽客法;⑦讲座揽客法;⑧会员揽客法;⑨团体揽客法。D项属于互联网开发的网络信息发布平台。