2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月2日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车/出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
答 案:错
2、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。
3、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,不脱落,不污损。
4、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
答 案:对
解 析:遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。
5、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
答 案:错
解 析:西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的,对“星期五”和“3”这个数字,也为很多西方人所忌。
单选题
1、付款时手机无信号?
- A:打电话给客服
- B:收现金
- C:先收取现金,到有信号处为乘客代充值
答 案:C
2、在垫江县从事网约车经营服务的车辆,服务区域登记为()。
- A:重庆市
- B:垫江县
- C:主城区以外
答 案:B
3、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
- A:适时
- B:避免
- C:必须
- D:视情
答 案:B
4、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长( )。
- A:5%~10%
- B:10%~20%
- C:20%~30%
- D:30%~50%
答 案:D
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
多选题
1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
- A:适时调整不良心理
- B:在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
- C:观察分析情况要灵敏果断
- D:操作规范、敏捷
答 案:ACD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。
2、投保不计免赔特约险前提是要投________。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:AD
3、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。
- A:说话温和、使用敬语
- B:搀扶乘客上下车适当收取服务费
- C:平稳驾驶避免紧急制动
- D:主动下车帮助乘客提拿行李
答 案:ACD
4、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生。
5、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
- A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C:按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案:BCD
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