2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月11日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、自用客户和投资客户是按（）进行划分的。

• A：购房面积
• B：购房用途
• C：置业目的
• D：置业计划

答 案：C

解 析：根据成交客户置业目的的不同，将客户分为自用客户和投资客户两种类别，考分类的题要掌握划分类型的标准。

2、（）可以有效避免房地产经纪机构之间的恶性竞争，加快销售的进度，缩短销售周期

• A：独家委托
• B：普通委托
• C：书面委托
• D：口头委托

答 案：A

解 析：独家委托可以让房地产经纪人有稳固的优质房源，加强对营销时间、活动的计划及控制，利于聚焦营销开展。经纪人以房源为中心，建立起个人化营销模式和差异化服务，日常营销工作更有重点，工作效率更高。由于业主将房产独家委托给房地产经纪人，有效防止业主频繁改变出售条件，提高了房产租赁、买卖的成功率。同时还有效避免了房地产经纪机构之间的恶性竞争，加快销售进度，缩短销售周期

3、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。

• A：小户型客户
• B：大户型客户
• C：中大户型客户
• D：别墅型客户

答 案：C

解 析：中大户型客户以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。BD两项，大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

4、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是（　　）。

• A：收取佣金200元
• B：签订委托协议
• C：收取3000元佣金
• D：发布广告信息

答 案：C

解 析：C项，无论租赁期限长短，房屋租赁经纪服务收费一般都按半个月至一个月租金额收取。本案例甲公司收取李某的佣金最高不能超过其一个月的租金额，即不得超过1500（9000÷6）元。

5、房地产经纪人员采用网络方式接待客户，务必在推荐房源信息时注意其（ ）。

• A：集中性
• B：多样性
• C：全面性
• D：真实性

答 案：D

解 析：房地产经纪人员采用网络方式接待客户，尤其应该注意推荐房源的真实性。

多选题

1、交易撮合过程中的注意事项包括（）。

• A：提高中工作效率
• B：掌握大量可靠的房源信息
• C：做好回访前的准备
• D：确定客户看房结果
• E：分析客户行动，引导购房人签署购房确认书

答 案：CDE

解 析：撮合的注意事项包括：做好回访前的准备;确定客户看房结果;分析客户行动，引导购房人签署购房确认书;购房人如果对房源十分满意，经纪人可以让购房人签订买房确认书，并缴纳一定金额的定金。

2、房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（）。

• A：所处商圈环境
• B：房屋物理属性
• C：房屋出售条件
• D：物业管理水平
• E：承租人和出租人的个人信息或法人单位信息

答 案：ABCDE

解 析：出租客户信息釆集的内容主要包括：①所处商圈环境;②房屋物理属性;③房屋权属状况;④房屋出售条件;⑤业主身份信息;⑥物业管理水平。

3、房地产经纪人员建立与客户的长期联系，可以采取的策略有（ ）。

• A：与老客户保持联系
• B：把眼光放在长期潜在的客户身上
• C：吸引最有价值的客户
• D：建立广泛的社会联系
• E：与服务提供商建立广泛联系

答 案：ABDE

解 析：建立与客户的长期联系主要倾向与对老客户的潜在客户的维系。培养长期客户的策略包括:与老客户保持联系；把眼光放在长期的潜在客户身上；建立广泛的社会联系；与服务供应商建立广泛联系。

4、下列关于品牌战略的说法正确的有（）。

• A：品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略
• B：楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量
• C：楼盘品牌战略要追求个性化
• D：树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先
• E：人物营销战略属于企业品牌策略

答 案：ACE

解 析：B项，产品品质包括产品质量、服务、功能等内容;D项，企业品牌和楼盘品牌既对立又统一，二者应有机结合，将楼盘品牌树立视为企业品牌树立过程中的一个步骤，保持项目开发的连续性。避免“急功近利”(重视楼盘品牌而忽视企业品牌的树立)和“脱离现实”(树立企业品牌而忽略楼盘品牌的树立)的问题出现。

5、确定该商业用房均价后，制定每个商业单元价目表时，应考虑的主要因素有（）。

• A：景观
• B：单元面积
• C：单元平面布局
• D：单元所处位置

答 案：AD

解 析：确定每一市场比较楼盘的项目调整因素及其比重，同时计算比较后的价格。对住宅项目来说，调整因素有地域因素、楼盘个别因素、物业管理、工程形象进度、营销五个方面。随着生活水平的提高，消费者对景观、居住环境要求随之提高。由于楼层和位置的不同，景观差异很大，景观的因素差异成为楼层差制定的依据之一。