2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》8月2日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。

• A：4
• B：5
• C：10
• D：16

答 案：D

解 析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。

2、买房(租房)客户具有指向性、时效性和（）的特征。

• A：周期性
• B：可变性
• C：集中性
• D：潜在性

答 案：D

解 析：客源的特征包括：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示，即便不是唯一的，也是有明确的选择范围;②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月;③潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。

3、在（）下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之问的关系。

• A：最大利润目标
• B：安全收益率目标
• C：最小利润目标
• D：预期投资收益率目标

答 案：A

解 析：在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。

4、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。

• A：评估项目现状
• B：沟通参展具体目标
• C：评估项目目标
• D：与开发商沟通清楚

答 案：B

解 析：展会组织是指参加一些地区专为房地产企业及相关产业举办的展会。各地现在都有房地产交易会或者住宅产业国际博览会，有的地方每年春秋两季各举办一次。作为代理公司，是否参加房展会需要事先就项目现状和目标进行评估，并与开发商沟通清楚;若要参展，则要沟通参展具体目标。

5、房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。

• A：法律文件
• B：金融、政策文件
• C：宣传资料
• D：销售文件

答 案：B

解 析：房地产经纪机构获取销售代理项目后，将针对项目的具体特点制订营销方案，并在正式销售前，准备好项目的宣传资料、现场展示、批准销售的必要法律文件及销售人员的培训，为顺利实现项目的销售目标提供充分保障。

多选题

1、作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循（）原则。

• A：公正公平
• B：有效
• C：合理使用
• D：重点突出

答 案：BCD

解 析：客户信息管理是房地产经纪企业和经纪人最为重要的工作内容之一，作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循的原则包括：①有效原则;②合理使用原则;③重点突出原则。

2、房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（）。

• A：专业推荐
• B：—般推荐
• C：特殊推荐
• D：合作推荐

答 案：BD

解 析：需要采取推荐合作的房源一般是房源处在受托经纪人所能服务的区域之外，经纪人需要与所在区域之外的其他经纪人进行合作。内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。

3、房地产经纪人员在收集社区交通流量资料时，应选择的时段有（ ）。

• A：单号日与双号日
• B：周末与工作日
• C：节日与非节日
• D：上班前与上班后
• E：早晨、中午与晚上

答 案：BCDE

解 析：交通流量调查时段的选择应注意假日、非假日、上班前、上班后以及一日中 的特定时段的区分，分别调查取样，才能代表所有时段的交通流量状况。

4、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。

• A：项目竞争对手情况
• B：项目开发企业相关背景
• C：项目销售接待流程
• D：房地产经济学知识
• E：项目销售口径

答 案：ABCE

解 析：对新建商品房销售人员上岗考核的内容主要包括以下六个方面：①项目产品知识；②项目竞争对手与市场情况；③项目开发企业与合作单位相关背景；④项目销售人员在岗行为指引；⑤项目销售口径；⑥项目销售接待流程。

5、若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为（）。

• A：提供近期类似房屋成交案例供张某参考
• B：突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
• C：故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
• D：介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务

答 案：AB

解 析：房地产经纪人应该积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析其要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。需要注意的是，无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是客观真实的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。