2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月25日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

答 案：错

2、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。

答 案：对

解 析：出租汽车使用技术可知，机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。

3、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

答 案：对

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间，为维护汽车完好技术状况或工作能力，必须按期执行的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽车安全运行的基本制度。

4、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

答 案：错

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。

5、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。

答 案：对

解 析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

单选题

1、在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多()倍。

• A：5
• B：10
• C：15
• D：20

答 案：B

2、发生道路交通事故或乘客意外事件，网约车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达( )。

• A：人、地、状况、救护措施
• B：人、地、时间、经过
• C：人、地、救护措施、经过
• D：人、时间、经过、状况

答 案：A

3、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。

• A：制动器
• B：前桥和转向系
• C：离合器
• D：传动系

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，制动效能不良的故障现象：启程行驶中制动时，制动减速度小，制动距离长。

4、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

• A：身体无异味
• B：正确佩戴服务标志
• C：穿着时尚、高档
• D：指甲修剪得体

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

5、乘客的服务需求包括_5个方面。

• A：安全、方便、快捷、准时、舒适
• B：安全、方便、尊重、快捷、舒适
• C：安全、尊重、方便、准时、快捷
• D：安全、尊重、快捷、舒适、准时

答 案：B

多选题

1、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。

• A：扬手招车服务
• B：电召服务
• C：站点服务
• D：包车服务

答 案：ABCD

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。

2、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。

• A：整洁
• B：供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
• C：开启装置完好
• D：照明有效

答 案：ACD

解 析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。

3、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

• A：转弯时急转转向盘
• B：下坡、转弯、会车时超速行驶
• C：占用对向车道
• D：不按照交通标志提示行驶

答 案：ABCD

解 析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。

4、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?_

• A：计程计价设备发生故障时继续运营
• B：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费
• C：路桥通行费由乘客承担
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票

答 案：ABD

5、网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

• A：服饰
• B：举止言行
• C：仪容
• D：心理活动

答 案：ABC