2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月2日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

• A：正确
• B：错误

答 案：错

解 析：巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试，是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

2、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

3、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

答 案：对

4、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

5、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

答 案：对

解 析：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

单选题

1、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。

• A：50
• B：100
• C：150
• D：200

答 案：C

解 析：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后150m外放置警告标志。

2、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？

• A：持续鸣喇叭警示
• B：交替使用远近光灯提示
• C：使用近光灯，减速靠右避让
• D：加速通过

答 案：C

解 析：夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，应当使用近光灯，减速靠右避让。

3、其他相关知识被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。

• A：向有关部门举报
• B：向人民法院提起诉讼
• C：单方解除合同
• D：要求退保

答 案：B

4、乘客下车时，司机不应该怎么做?()

• A：“结束计费”和乘客确认里程
• B：在条件允许的情况下，为乘客开车门
• C：提醒乘客带好随身物品
• D：坐在车上等待乘客下车

答 案：A

5、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。

• A：变速器跳挡
• B：离合器打滑
• C：离合器分离不彻底
• D：变速器乱挡

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难;汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力;当重载时，打滑较明显，严重时会从离合器内散发出焦臭味。

多选题

1、对车载消防器材，网约车驾驶员应()。

• A：熟练掌握使用方法
• B：在车辆适当位置固定牢靠
• C：及时更换铅封
• D：定期检查

答 案：ABD

2、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。

• A：车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
• B：在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
• C：问清目的地后请乘客上车
• D：在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

3、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

• A：停止侵害
• B：恢复名誉
• C：赔礼道歉
• D：赔偿损失

答 案：ABCD

解 析：根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

4、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

解 析：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

5、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?

• A：计程计价设备发生故障时继续营运。
• B：路桥通行费由乘客承担。
• C：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票。

答 案：ACD