2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月26日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。

3、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

答 案：对

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。

4、网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

答 案：错

5、网约车/出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

答 案：对

单选题

1、驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由（）扣留其机动车驾驶证。

• A：公安机关交通管理部门
• B：网约车平台
• C：出租汽车行政主管部门
• D：设区的市级道路运输管理机构

答 案：A

2、交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。（四）一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

3、汽车使用与常见故障处理二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。

• A：行驶里程或间隔时间
• B：汽车技术状况
• C：驾驶员意愿
• D：出租汽车经营者要求

答 案：A

4、如果遇到客人对路线不熟悉的情况,司机该怎么处理?()

• A：随便开,反正客人也不清楚
• B：因路线不确定,与客人友好协商取消订单
• C：完全根据软件导航走
• D：结合软件自带导航功能,与客人沟通清楚行驶路线

答 案：D

5、出租车汽车政策、法规、标准机动车在没有限速标志的路段应________。

• A：以最高设计车速行驶
• B：不受速度限制
• C：保持安全车速
• D：按自己的意愿行驶

答 案：C

多选题

1、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。

• A：转借
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：ABCD

2、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

• A：合理拒载自己不喜欢的乘客类型
• B：满足乘客的合理需求
• C：针对性提供个性化服务
• D：对于外地乘客可以适当绕路

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

3、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD

4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。

• A：互联网无线接入
• B：手机充电器
• C：纸巾、雨伞
• D：免费零食、饮料

答 案：ABC

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。

5、网约车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有( )。

• A：立即停车，抢救伤员
• B：保护现场，设立标记
• C：如实反映，听候处理
• D：服从指挥，撤离现场

答 案：ABCD