2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》9月28日专为备考2023年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、（　　）是房地产经纪行业健康发展的必要条件。

• A：遵纪守法
• B：规范执业
• C：诚实守信
• D：公平竞争

答 案：D

解 析：房地产经纪专业人员职业道德的基本要求主要有以下几个方面：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，公平竞争是指房地产经纪专业人员服务意识、专业能力、管理水平的竞争，是房地产经纪行业健康发展的必要条件。

2、下列房地产经纪收费方式，符合规范的是（　　）。

• A：混合标价
• B：捆绑标价
• C：收取未标明的费用
• D：收取佣金和代办服务费

答 案：D

解 析：一项服务包含多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目名称和收费标准，不得混合标价、捆绑标价；代收代付的税、费也应予以标明。房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。

3、房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（）两种形式。

• A：店内集中管理
• B：行业集中管理
• C：店内分散管理
• D：行业分散管理

答 案：A

解 析：房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式，且两种管理方式各有所长。 

4、存量房地产经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：后续服务
• D：改进服务

答 案：D

解 析：售后服务的内容，注意区分售后服务中的延伸服务、改进服务和跟踪服务。 

5、售楼处的基本功能是（）。

• A：展不商品房项目的彳目息、提供向品房销售的场所
• B：规范房地产交易行为
• C：促成房地产交易
• D：提升房地产价值

答 案：A

解 析：售楼处的基本功能是展示商品房项目的信息、提供商品房销售的场所。展示商品房信息的内容会因商品房项目情况的不同有很大差异。 

多选题

1、在办理房屋租赁手续时，应注意的要点包括（）。

• A：了解门店实际状况
• B：了解出租人是否有权出租店铺
• C：协商租赁条件
• D：了解同业门店的情况
• E：确定门店的租金

答 案：ABC

解 析：租到一个符合公司定位需求的店铺，并不是一件简单的事，而且还有一个如何保障自己合法权益的问题。因此，在办理房屋租赁手续时，应注意以下要点：①了解出租人是否有权出租店铺;②了解门店实际状况;③协商租赁条件，包括租金价格及调整、缴付方式、附加条件;④合同签署。 

2、房地产经纪人员的职业良心主要涉及（ ）。

• A：对执业活动中“公平”和“诚实信用”的执业原则
• B：房地产经纪人员对自身责任及应尽义务的认知
• C：对市场竞争、同行合作等问题的认知和看法
• D：对经纪服务收费依据和标准的认识
• E：对经纪人员收入来源的认识

答 案：ADE

解 析：职业良心涉及对执业活动中“自愿”“平等”“公平”“诚实信用”等执业原则，以及经纪人员收入来源、经纪服务收费依据和标准等一些重大问题的认识。职业责任感涉及房地产经纪人员对自身责任及应尽义务的认识。执业理念只要是指对市场竞争、同行合作等问题的认识和看法。C选项属于执业理念涉及的内容，B选项属于职业责任感涉及的内容。

3、由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以信息收集应从多个方面入手。房地产经纪人通常可通过()的途径进行收集。

• A：收集公开传播的房地产经纪信息
• B：从有关单位调查和征集房地产经纪信息
• C：直接采集
• D：利用网络获取
• E：间接采集

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪信息是房地产经纪活动中十分重要的资源，但经纪信息不是自然而然地被经纪人所掌握，而是要通过有意识、有目的的劳动才能将其收集起来。由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。 

4、诚实守信原则要求房地产经纪机构及人员（ ）。

• A：不弄虚作假，不欺诈
• B：发布房源、客源信息要真实准确
• C：不承接不能胜任的业务
• D：不得夸大优势，引诱客户
• E：不偏向交易双方的任何一方

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪机构及人员要诚实，不弄虚作假，不欺诈。房地产经纪机构或人员发布房源、客源信息要真实准确，不得夸大其词；房地产经纪机构承接业务要量力而行，不得承接、承办自己不能胜任的业务；房地产经纪机构、房地产经纪人员要将有关信息准确告知客户，客观分析房地产的优劣势，不得夸大其优势，引诱、欺诈客户；房地产经纪机构和人员不得诽谤、诋毁同行。

5、企业使命包括企业的（）。

• A：经营哲学
• B：理念
• C：宗旨
• D：文化
• E：制度

答 案：ABC

解 析：企业使命包括企业的经营哲学、理念、宗旨等，它定义了企业所能提供的产品与服务，所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围，是企业一切决策与活动所应遵循的指南与基础。