2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》10月12日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、下列事项中，不属于房地产消费行为调查的是()。

• A：消费者对房地产商品价格的要求
• B：消费者对房屋设计的要求
• C：消费者的数量及其构成
• D：购买行为主要决策者的情况

答 案：C

解 析：房地产消费行为调查主要调查主要包括:消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。

2、买房(租房)客户具有指向性、时效性和（）的特征。

• A：周期性
• B：可变性
• C：集中性
• D：潜在性

答 案：D

解 析：客源的特征包括：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示，即便不是唯一的，也是有明确的选择范围;②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月;③潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。

3、房地产经纪服务事项告知确认书留存期限不得少于（）年。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：B

解 析：原件由房地产经纪机构保存，不得少于5年。

4、主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（）销售。

• A：报纸等媒体
• B：中间商
• C：网络代理渠道
• D：房地产服务商

答 案：D

5、张某为住宅客户类型中的()。  

• A：小户型客户
• B：中大户型客户
• C：大户型客户
• D：别墅客户

答 案：A

解 析：小户型客户，一种是首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣。另一种客户是投资型客户，以满足获取出租利益或转售增值收益为目的。

多选题

1、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）

• A：房屋的实物状况信息
• B：权益状况信息
• C：区位状况信息
• D：房屋抵押信息
• E：房源委托人身份

答 案：ABCE

解 析：房源信息是指描述和刻画房源的房地产状况、权利人情况和租售价格等内容的数字、图像和文字性信息。房源信息包括与委托出售（或出租）房屋相关的相关信息，包括房屋的实物状况信息、权益状况信息、区位状况信息、租售价格信息、物业管理状况信息以及房源委托人身份等相关信息

2、房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的（）。

• A：地理位置
• B：小区环境
• C：房地产经纪人的专业观点
• D：交通条件
• E：户型

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、户型、面积、楼层、小区环境、房价、交通条件等各项信息。

3、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

• A：原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
• B：策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
• C：记录和更新策略保证了有效原则
• D：在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
• E：经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答 案：ABCE

解 析：在重点突出原则中，应当把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户，对潜在的、创收潜力大的客户作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。

4、甲公司举办房地产知识培训的目的为()。  

• A：获得准确的客户信息
• B：掌握客户的真实需求
• C：发现潜在客户并启发其购房意愿
• D：培养客户对公司专业服务的信任

答 案：CD

解 析：通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现，培养客户对公司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中的难度。

5、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。

• A：购房需求强
• B：要求成交时间较短
• C：有明确购房计划
• D：物业条件适合时可转为成交客户
• E：熟悉目前房地产市场情况

答 案：CD

解 析：潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切;②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。