2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月30日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
答 案:对
解 析:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。
2、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
3、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
答 案:错
解 析:出租汽车行业本身具有点多面广、流动分散和单人单车作业的特点,需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段,那么,运用新技术、新方法、新设备来影响管理对象行为,有效保障出租汽车驾驶员的运营安全,则是达到行业管理规范化、科学化的有效途径和重要方法。
4、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
5、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
单选题
1、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。
2、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明()。
- A:承担全部责任
- B:无责任
- C:承担主要责任
- D:承担连带责任
答 案:D
3、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,机油压力过高表现为发动机起动后,机油压力表显示压力剧增;发动机运转中,机油压力表显示值突然增高;机油压力表显示压力忽高忽低。
4、网约车/出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的( )。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
答 案:A
5、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
- A:自己意愿
- B:行业管理规定
- C:所在企业要求
- D:乘客要求
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车经营者应按照行业管理规定,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
多选题
1、汽车底盘传动系常见的故障有________。
- A:冷却液温度过高
- B:离合器分离不彻底
- C:变速器跳挡
- D:机油压力过高
答 案:BC
2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
- A:提升学历
- B:依法运营
- C:规范服务
- D:利益至上
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
3、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
- A:水温表读数变化
- B:轮胎胎压
- C:气压表读数变化
- D:电路油路
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢,及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速,低速档行驶时间不宜过长,加速不宜过急,发动机不宜长期处于大负荷下工作,以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时,应该选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,再继续行驶。
4、轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。
- A:任意搭配不受限制
- B:同轴不混装新胎和旧胎
- C:同轴不混装高压胎和低压胎
- D:同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
答 案:BCD
5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
- A:不吸烟
- B:不接打电话
- C:不剔牙搔头
- D:不向车外抛物
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
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