2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月1日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育,另一方面要求主动学习,实现自我增值。
2、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
3、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
答 案:对
解 析:《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》:巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
4、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
答 案:对
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
5、网约车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
答 案:对
单选题
1、出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于( )人次。
- A:0.01
- B:0.1
- C:1
- D:5
答 案:A
2、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
- A:连续踏制动踏板
- B:猛踏离合器踏板
- C:拉紧驻车制动器
- D:猛踏制动踏板
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。
3、职业道德与服务规范出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员()。
- A:可以下车私自揽客
- B:根据自己需要挑选乘客
- C:根据乘客需要就近上客
- D:服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
答 案:D
4、职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
- A:及时联系其亲属
- B:协助乘客上车
- C:为避免麻烦拒载
- D:平稳驾驶
答 案:C
5、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。
- A:500元以上1000元以下
- B:1000元以上5000元以下
- C:2000元以上1万元以下
- D:1万元以上3万元以下
答 案:C
多选题
1、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?
- A:坐姿不良血液循环不畅
- B:长时间行车
- C:睡眠不足
- D:车内空气质量差、通风不良
答 案:ABCD
解 析:以上选项都极易导致驾驶疲劳,会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易引发道路交通事故。
2、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
- A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C:按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案:BCD
3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
- A:空挡、熄火滑行
- B:使用行车制动器
- C:使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
- D:使用低速挡控制车速
答 案:BCD
解 析:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。
4、出现( )等情况时,网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。
- A:交接班
- B:车上载客
- C:问明乘客去向
- D:车辆出现故障需检修
答 案:AD
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
精彩评论