2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》1月10日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。

• A：地段位置
• B：投资优势和未来的投资回报表现
• C：形状面积
• D：商铺质量

答 案：B

解 析：新商品房销售代理讲求开盘和持销，商铺销售代理讲求分阶段集中式销售，尽量弱化持销期，主要是受商铺购买者的客户属性决定。商铺销售过程中，销售人员需要通过说辞和销售工具向客户展示项目投资优势和未来的投资回报表现，树立并强化项目的投资信心。

2、房地产经纪服务事项告知确认书留存期限不得少于（）年。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：B

解 析：原件由房地产经纪机构保存，不得少于5年。

3、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。

• A：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• B：与客户保持经常性的沟通
• C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
• D：将其列为重点培养目标

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

4、刘某调低住宅出售价格体现了房源的（ ）。

• A：物理指标
• B：法律指标
• C：经济指标
• D：心理特征

答 案：D

解 析：房源信息中的“心理特征”中的“心理”指的是业主在委托过程中的心理状态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。

5、户外广告不具备（）的特点。

• A：长期性
• B：固定性
• C：覆盖率高
• D：集中性

答 案：C

解 析：户外广告的优点有：长期性、固定性、集中性效应，缺点包括：由于地段固定而不具备流动性，注视率不够集中。

多选题

1、房地产项目产品定位的方法有（）。

• A：房地产项目市场分析方法
• B：目标客户需求定位法
• C：建筑策划方法
• D：竞争导向定位法
• E：项目SWOT分析方法

答 案：ABE

解 析：产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求，并结合企业所具有资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。房地产产品定位具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法;②房地产产品SWOT分析定位法;③房地产产品的目标客户需求定位法。

2、为掌握区域写字楼市场状况，房地产经纪人员分析的内容有（ ）。

• A：写字楼档次
• B：写字楼客户主要特征
• C：写字楼市场稀缺性
• D：写字楼销售价格
• E：不同写字楼类型供应量

答 案：ADE

解 析：写字楼市场分析包括市场供求分析、区域写字楼市场价格水平分析和竞争项 目分析，供求状况分析包括产品档次、产品类型、供应量和竞争项目。

3、新建商品房进入市场销售需要取得（）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。

• A：预售的需取得竣工许可证
• B：建设工程施工许可证
• C：商品房销售(预售)许可证
• D：住宅使用说明书
• E：《建设用地规划许可证》

答 案：BCDE

解 析：开发商在房地产项目进入市场销售前需取得、并在销售现场进行公示的批示和法律文件，主要包括“五证”、“两书”以及《商品房买卖合同》等。“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》(建设工程开工证)、《商品房销售(预售)许可证》。“两书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。商品房销售前要进行价格及销售公示，是指经开发企业盖章及物价局备案的价格信息及国土局联网的销售信息。

4、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。

• A：吸引最有价值的客户
• B：与老客户保持联系
• C：把眼光放在长期潜在客户上
• D：建立广泛的社会联系
• E：与相关服务供应商建立广泛联系

答 案：BCDE

解 析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的顾客身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

5、房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（）。

• A：室内设施要求
• B：承租房屋后的用途
• C：询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
• D：承租后的居住人数
• E：审核承租人的身份证原件和复印件均可

答 案：ABCD

解 析：对于承租房屋客户而言，除了调查采集要点外，房地产经纪人还需要了解承租人特殊需求，以便准确地为承租人推荐合适的房源信息，并告知房屋承租相关事项。包括：①室内设施配套情况。除房屋主体结构之外，承租人对室内装修水平、家具、家电、网络等设施完备程度和档次的要求。②承租人的相关背景，包括承租人的身份、职业、家庭人口，以及承租后的居住人数，还要询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求。③询问承租人承租房屋后的用途。④询问承租人对房屋租金的心理价位，告知承租人房屋租金市场行情，帮助客户明确房屋需求。⑤告知承租房屋经纪服务合同的内容、佣金收费标准和支付时间。⑥审核承租人身份证明原件，保留承租人身份证明复印件。