2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月14日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
2、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修()
答 案:对
3、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
4、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
答 案:对
解 析:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
单选题
1、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:在乘客下车时,提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时,不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
2、驾驶网约车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。
- A:宽阔路段低速会车
- B:靠车道右侧通行
- C:骑压路肩会车
- D:夜间会车使用近光灯
答 案:C
3、车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
- A:3
- B:5
- C:6
- D:10
答 案:B
解 析:车载灭火器一般为手提式干粉灭火器,它的使用方法分三个步骤:步骤一:在距燃烧物5米左右处开启,撕掉小铅块步骤二:拔出保险销步骤三:右手压下压把后提起灭火器,左手握住喷嘴,将干粉喷向燃烧区
4、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
- A:1-10分
- B:0分
- C:10-15分
- D:15-20分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
5、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值( )。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:扣10分
答 案:C
多选题
1、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路线与交通状况
- B:及时了解道路交通信息
- C:科学合理规划行驶路线
- D:尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
答 案:ABC
解 析:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到熟悉城市道路交通路线与交通状况、及时了解道路交通信息、科学合理规划行驶路线。
2、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
3、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
- A:胎面花纹的深度
- B:是否有异常的磨损、裂纹和损坏
- C:车轮螺母是否有松动
- D:是否存在有钉子、石子等异物
答 案:ABCD
4、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?
- A:坐姿不良血液循环不畅
- B:长时间行车
- C:睡眠不足
- D:车内空气质量差、通风不良
答 案:ABCD
解 析:以上选项都极易导致驾驶疲劳,会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易引发道路交通事故。
5、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
- A:从业资格考试
- B:从业资格注册
- C:违章处罚
- D:继续教育
答 案:BD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。
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