2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月1日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
2、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
答 案:错
解 析:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
3、网约车/出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
答 案:对
4、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
答 案:错
解 析:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力,夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响,并不能完全消除。
5、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
单选题
1、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知:网约车不可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
2、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过( )次。
- A:80
- B:90
- C:100
- D:70
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过100次。或不规则,忽快忽慢,忽强忽弱,均为心脏呼救信号。
3、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
- A:扣分与加分予以保留
- B:扣分与加分予以清除
- C:扣分予以清除
- D:加分予以清除
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
4、职业道德与服务规范以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?
- A:按乘客意愿选择合理路线
- B:需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
- C:使用音响和空调是驾驶员的权利
- D:乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理
答 案:A
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。
5、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、( ),根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
- A:7座;可在道路上巡游揽客
- B:7座;通过预约方式承揽乘客
- C:9座;可在道路上巡游揽客
- D:9座;通过预约方式承揽乘客
答 案:B
多选题
1、关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
- A:城市公共交通的组成部分
- B:城市公共交通的补充
- C:为社会公众提供个性化运输服务
- D:城市综合交通运输体系的组成部分
答 案:BCD
解 析:出租汽车是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务,是城市综合交通运输体系的组成部分。
2、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
- A:完善劳动合同制度
- B:明确劳动合同双方当事人的权利和义务
- C:保护劳动者的合法权益
- D:构建和发展和谐稳定的劳动关系
答 案:ABCD
解 析:《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,制定本法。
3、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生。
4、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B:衣着整洁无破损可以不着工作装
- C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D:言行举止文明使用文明用语
答 案:ACD
5、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
- A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B:服务质量信誉考核等级为AAA级
- C:服务规范
- D:有较高奖励分值
答 案:BD
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
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