2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月2日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
答 案:错
解 析:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。
2、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。
答 案:错
解 析:外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员应耐心讲解。
3、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
4、雨天驾驶网约车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
答 案:对
5、网约车/出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与网约车/出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
答 案:对
单选题
1、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
- A:紧握转向盘
- B:两腿向前蹬
- C:从一侧跳车
- D:身体向后紧靠座椅
答 案:C
解 析:撞击位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,说明没有跳车的必要。此时在车内比跳车安全得多。除此之外,大家要记住不是万不得已都不要选择跳车。
2、职业道德与服务规范下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
- A:在运营过程中举止文明礼貌待客
- B:弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
- C:运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D:手、脚保持洁净指甲修剪得体
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
3、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据急救知识可知:如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
4、预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应当放弃超车。若加速超越,有可能会引起不必要的事故。
5、昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应( ),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
- A:放平
- B:面部朝上
- C:向上仰
- D:偏向一侧
答 案:D
多选题
1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
- A:衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
- B:面部洁净头发整齐干净
- C:手、脚洁净指甲修剪得当
- D:驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
2、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
- A:促进出租汽车市场健康、有序发展
- B:全面提升出租汽车从业人员素质
- C:树立文明和谐的行业风尚
- D:提高出租汽车服务质量和服务水平
答 案:ABCD
3、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
- A:娱乐性强
- B:可按乘客意愿开关
- C:音量可控
- D:利润可观
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关 、音量可控等要求。
4、下列哪项属于网约车运营前的准备工作( )。
- A:对车辆进行安全检视
- B:检查车容车貌
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态、检查仪容
答 案:ABCD
5、网约车驾驶员职业道德是调整网约车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
- A:价格管理部门
- B:乘客
- C:网约车企业
- D:家人
答 案:BC
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