2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月8日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员继续教育周期为3年。

答 案：对

2、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。

3、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

答 案：对

解 析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置

4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的网约车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

答 案：错

5、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。

答 案：对

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，计价器状态完好，计量准确。 非出租汽车不得装置出租汽车标志顶灯、营运标志、计价器、空车待租标志及使用出租汽车的标志。

单选题

1、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。

• A：拾金不昧
• B：适当绕路增加收益
• C：对老年乘客可以婉拒
• D：少收乘客费用

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营，做到不拒载，不挑乘客运距远近，严格按规定收费。

2、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

• A：抢救受伤人员
• B：将车移到安全的地方
• C：撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜
• D：检查车辆受损情况

答 案：A

解 析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十条明确规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

3、职业道德与服务规范商鞅立木赏金的事例充分说明了______。

• A：守法
• B：奉献
• C：诚信
• D：服务

答 案：C

4、对违反交通安全法规，情节轻微，未影响道路通行，后果不严重的交通安全违法行为实施的应该处以那种处罚。()

• A：警告
• B：罚款
• C：暂扣机动车驾驶证
• D：吊销机动车驾驶证

答 案：A

5、下坡路制动突然失效后，不可采用的办法是()。

• A：将车辆向上坡道方向行驶
• B：用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦
• C：利用道路边专设的避险车道停车
• D：拉紧驻车制动器操纵杆或越二级挡位减挡

答 案：D

多选题

1、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

• A：乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
• B：乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
• C：发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
• D：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答 案：ABD

2、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

3、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作?( )

• A：检查车容车貌
• B：进行车辆安全检视
• C：检查服务设备、证件和票据等
• D：调整心态，检查服务仪容

答 案：ABCD

4、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。

• A：在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客
• B：转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据
• C：接受出租汽车电召任务后未履行约定
• D：不按照规定使用计程计价设备、违规收费

答 案：AB

解 析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出 租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。

5、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

• A：提升学历
• B：依法运营
• C：规范服务
• D：利益至上

答 案：BC

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。