2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月16日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

答 案：对

2、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车运营规范》可知，因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。

3、网约车/出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

答 案：对

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

5、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。

答 案：错

解 析：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

单选题

1、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。

• A：防冻液
• B：汽油
• C：润滑油
• D：制动液

答 案：C

2、职业道德与服务规范客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。

• A：向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
• B：根据目的地远近选择乘客供车
• C：根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
• D：根据小费多少选择乘客供车

答 案：A

3、安全生产与消费者权益保护关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。

• A：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度
• B：举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开
• C：只有对实名的举报才应当进行调查核实
• D：举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实

答 案：C

4、（）与胡适曾在《每周评论》上展开“问题与主义”的论战。

• A：陈独秀
• B：李大钊
• C：毛泽东
• D：周恩来

答 案：B

5、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员在运营过程中未按规定放置网约车服务监督卡等标志，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：D

多选题

1、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到( )。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

2、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

• A：持证人死亡的
• B：持证人达到法定退休年龄的
• C：发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
• D：因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

答 案：ABD

3、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。

• A：脱去烧伤处饰物
• B：用冷清水冲洗或浸泡伤处
• C：伤员若口渴可口服少量淡盐水
• D：使用油膏或油等敷抹烧伤处

答 案：ABC

解 析：根据急救知识可知，出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。

4、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

• A：说话格外和气、亲切，以建立信任
• B：唱收唱付，如实收取车费及小费
• C：下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
• D：协助其系好安全带

答 案：ACD

5、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD